PRIVACY & ANALYTICS

개인정보·방문자 분석 안내

본 사이트는 방문 현황과 견적·상담 이용 흐름을 파악하고 서비스를 개선하기 위해 Google Analytics 4와 홈페이지 자체 방문 통계를 사용합니다.

리스 견적 조건 입력

차량·계약조건을 살펴보는 동안 이름이나 연락처를 입력할 필요는 없습니다. 실제 견적 또는 비교 상담을 신청할 때 입력한 이름·연락처·견적 조건은 상담 처리를 위해 담당자의 고객관리 시스템으로 전달됩니다. 문자 상담을 선택하면 본인의 문자 앱이 열리며, 실제로 보내기 전에 내용을 확인하고 수정하거나 취소할 수 있습니다.

홈페이지 자체 방문 통계

브라우저에 임의로 생성한 식별값으로 방문자를 중복 제거하고, 접속 기기 구분·방문 페이지·유입 채널·월 예산 추천·차량 비교·견적 조건 정리·상담 접수 여부·가격표 PDF 저장 시작을 통계로 기록합니다. 이름, 전화번호, 상담 내용, 원본 IP 주소는 자체 통계 저장소에 보관하지 않습니다. 직접 입력한 차종은 통계에서 ‘기타·직접입력’으로 처리합니다. 자체 이용 기록은 최대 13개월 보관하며 관리자만 조회할 수 있습니다. 쿠키·사이트 저장정보를 삭제하면 새로운 방문자로 집계될 수 있습니다.

수집되는 정보

접속 기기와 브라우저의 일반 정보, 대략적인 지역, 방문한 페이지, 체류 및 스크롤 정보, 전화·문자·카카오 상담 버튼의 클릭 여부가 수집될 수 있습니다. 견적 요청 버튼을 누른 경우 선택한 차량 모델이 통계 항목으로 기록될 수 있으나, 고객의 이름, 전화번호, 문자 내용 등 개인 식별정보와 상담 내용 자체는 분석도구에 전송하지 않습니다.

이용 목적

방문자가 어떤 정보를 찾는지 확인하고, 상담 연결 과정과 홈페이지의 편의성을 개선하는 목적으로만 활용합니다.

Google의 데이터 처리

Google이 데이터를 처리하는 방식은Google 서비스 사용 사이트의 정보 처리 안내에서 확인할 수 있습니다. 브라우저의 쿠키 차단 또는 삭제 기능을 통해 관련 저장 정보를 관리할 수 있습니다.

상담정보의 전달

전화·문자·카카오 상담은 고객이 직접 선택해 이동화 차장에게 연락하는 방식입니다. 고객의 연락처를 여러 업체에 일괄 전송하는 자동 접수 기능을 사용하지 않습니다. 실제 금융회사 견적 또는 심사가 필요한 경우에는 제공받는 회사와 필요한 정보를 별도로 안내한 뒤 동의를 받아 진행합니다.

문의

현대자동차 봉일천대리점 이동화 차장 · 010-5233-5545